En caso de que los datos de tu recibo o factura no coincidan con tu ficha de depósito, por favor, considera los siguientes puntos:
La diferencia entre tu recibo y la ficha de depósito puede ser por dos motivos:
- Diferencia en el monto: el monto cobrado por el banco es distinto o incluye algún tipo de comisión o cobro de cuota.
- En algunas ocasiones, la fecha de la aplicación del ingreso no coincide con la fecha del comprobante de depósito por el tiempo que transcurre entre que se confirma en el banco y las 72 hrs que la empresa tiene para confirmar el ingreso.
Antes de levantar un ticket, por favor, revisa la información con tu banco.
Para garantizar una atención eficiente y precisa, te pedimos amablemente seguir estas instrucciones:
1. Coloca el número de unidad tal cual aparezca en tu contrato (Ej. A 123).
2. Por favor, levanta un ticket por cada unidad.
Agradecemos tu colaboración.